교환&반품 공지글입니다.
꼭 읽고 진행부탁드립니다^^
<반품&교환 안내>
상품 수령 이후 7일 이내에 신청 하실 수 있습니다.
홈페이지 내 반품/교환 게시판이나 고객센터(02-337-8770)에 반품/교환 접수 후 받으신 문자로 안내 받으신 택배사 통해 반품접수 하여주시고 택배비는 아래 안내된 계좌에 입금 후 착불로 보내주시면 됩니다.
반품접수가 어려우신 경우 연락or문의주시면 접수해드리도록 하겠습니다.
기간내에 상품이 LMN3011로 도착되지 않을 경우 교환/환불이 불가하며 타 택배사 이용은 분실,배송지연,택배비 추가금 등의 우려로 받으신 지정택배사(로젠택배 혹은 CJ대한통운)를 통해 보내주셔야 합니다.
부득이하게 안내받은 택배사 외 기타 택배사 이용시 : 편도 3,300원 하단 계좌번호로 입금 후 타 택배 사 이용하여 고객 선불 발송 (업체에게 필수고지)
※교환/반품시에는 필히 무통장 입금으로 진행해 주셔야합니다.
교환/반품 택배비 동봉하여 발송 후, 배송 중 분실되는 경우 책임지지 않습니다.
※ 입금 계좌번호 : KB국민은행 361401-04-132849 예금주:LMN(엘엠엔)
입금 시 주문자성함을 기재하여 보내주세요. 다른 성함으로 보낼 시 확인이 어려워 누락 될 수 있습니다.
ex)ㅇㅇㅇ환불 / ㅇㅇㅇ교환 이라고 기재
<반품/교환 택배비안내>
1) 모든상품의 교환 택배비: 6,600원
2) 단순변심에 의한 환불 택배비 : 무료배송 상품 - 6,600원
(※무료배송일시 왕복 택배비를 다 부담해 주셔야 합니다.)
택배비를 부담하신 상품을 반품하시는 경우 - 3,300원
3) 불량 및 오배송건 택배비는 일체 LMN3011에서 부담합니다.
(※ 1) 불량 및 오배송건 이라도 다른 상품으로 교환을 원할 시에는 3,300원이 부담됩니다.
2) 불량이 아닌 것으로 판명될 경우 고객님의 부담으로 반송 될 수 있습니다.)
<교환 및 반품이 불가한 경우>
1) 반품기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간에 경과에 의하여 재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 세일 상품의 경우
5) 한번 교환 후 재교환을 하는 경우
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